Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Angajat magazin
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un angajat magazin dedicat și responsabil, care să se alăture echipei noastre dinamice. Rolul principal al acestui post este de a asigura o experiență plăcută clienților prin oferirea de servicii excelente și suport în procesul de cumpărare. Angajatul magazinului va gestiona activitățile zilnice ale magazinului, inclusiv organizarea produselor, gestionarea stocurilor și procesarea plăților. Este esențial să aibă abilități bune de comunicare și să fie orientat către client, pentru a răspunde eficient nevoilor și întrebărilor acestora. De asemenea, va colabora cu echipa pentru a menține un mediu de lucru curat și ordonat, contribuind la imaginea pozitivă a magazinului. Experiența anterioară în retail sau servicii clienți reprezintă un avantaj, dar suntem deschiși și către candidați dornici să învețe și să se dezvolte profesional. Dacă ești o persoană energică, responsabilă și cu dorința de a oferi servicii de calitate, te invităm să aplici pentru acest post.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea și asistarea clienților în magazin.
- Organizarea și aranjarea produselor pe rafturi.
- Gestionarea stocurilor și reaprovizionarea acestora.
- Procesarea plăților și emiterea bonurilor fiscale.
- Menținerea curățeniei și ordinii în spațiul de lucru.
- Informarea clienților despre promoții și oferte speciale.
- Rezolvarea reclamațiilor și solicitărilor clienților.
- Colaborarea cu echipa pentru atingerea obiectivelor de vânzări.
- Respectarea normelor de siguranță și igienă în magazin.
- Raportarea către managerul de magazin a activităților zilnice.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții.
- Atitudine prietenoasă și orientată către client.
- Capacitatea de a lucra în echipă.
- Responsabilitate și punctualitate.
- Experiență anterioară în retail constituie un avantaj.
- Cunoștințe de bază în utilizarea caselor de marcat.
- Disponibilitate pentru program flexibil.
- Capacitatea de a gestiona situații stresante.
- Cunoștințe elementare de limba română și matematică.
- Aspect îngrijit și prezentabil.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ai gestiona un client nemulțumit?
- Ce experiență ai în domeniul retail?
- Cum te descurci în situații cu mai mulți clienți simultan?
- Ești disponibil să lucrezi în ture, inclusiv în weekend?
- Cum ai contribui la creșterea vânzărilor în magazin?
- Ce înseamnă pentru tine un serviciu clienți de calitate?
- Ai experiență în utilizarea caselor de marcat?
- Cum te asiguri că produsele sunt bine expuse?
- Cum reacționezi în fața unei situații neprevăzute la locul de muncă?
- Ce te motivează să lucrezi în domeniul retail?
